开博服务经理培训会 打造雷沃服务的中坚力量

“办事司理”的称号如今于汽车发卖、餐饮游览业已经经广为人知，他们以专业的职业素养以及崇高高贵的办事技术愈来愈遭到消费者的承认。什么时候农机行业也有“办事司理”?已经然成为农机用户存眷最为火急的问题。

近日，雷沃农业设备事业部构造了一次“办事司理培训会”，让咱们看到了农机行业本身的办事司理于踊跃地晋升本身的同时，可以或许更好的办事农机行业、办事泛博农机用户。

雷沃农业设备事业部构造的本次办事司理培训会，共有来自天下各地的440余人到场，他们别离来自雷沃农业设备营业的签约经销商、指定社会办事站以及年夜型农机互助社。于成为“雷沃办事司理”之前，他们有一个相对于同一的称号——“办事站长”，但跟着近几年农机行业的迅速成长，“办事站长”相对于掉队的被动办事模式、简朴的办事内容及传统的办事不雅念，都已经不克不及顺应新期间农机手的需求。农机用户对于高端办事领头者——“办事司理”的期盼、“办事站长”火急晋升自身本质的需求已经成为晋升现阶段农机行业办事程度的主要使命。

始终走于行业办事事情前列的雷沃农业设备洞察了农机用户及“办事站长”的需求，经由过程构造培训不只付与他们“办事司理”的称号，更主要的是给他们输入了“办事司理”应具有的素养以及技术。“本次培训的重要目的于在让他们造就自动办事意识，将咱们的办事理念、办事模式以及办事技术教授给他们，让他们完成由‘办事站长’向‘办事司理’的脚色改变，鞭策后续办事事情的更好开展。”雷沃农业设备事业部办事总监刘庆国告诉记者。

“办事站长”向“办事司理”的脚色改变，象征着农机行业办事事情由被动转向自动，福田雷沃重工始终被行业誉为自动办事的领先者，从企业创立之初就积攒了富厚的自动办事经验，并且还引领农机行业办事实现五次超过进级，即跟踪式办事、范围化办事、亲情化办事、信息化办事以及品牌化办事。如今，福田雷沃重工将这类自动办事的意识、技术扩展到天下各地的“雷沃办事司理”，依托他们与农机用户的近间隔接触通报办事进级改变的信息，以此更好地办事用户，鞭策行业办事再进级。

“咱们是第二次来到场这个培训，之前叫办事站长培训，此刻咱们是办事司理了，培训内容越发周全富厚了、培训周期也长了、培训情势也越发多样化了，咱们的威力以及本质又提高了许多!”河南省平顶山市的雷沃办事司理们评论辩论着这次培训的感触感染。

据相识，雷沃农业设备办事司理培训会共摆设三天的培训日程，此中包罗办事理念、办事方针的办事意识造就课程;办事政策、配件政策、配件谋划、配件治理的办事治理课程;产物使用维护、妨碍检测、妨碍解除的办事技术课程。于此时期，雷沃农业设备事业部还专门摆设了的年夜型办事经验交流会，让方才转换脚色的办事司理们现身说法、配合晋升。

河南驻马店雷沃办事司理李永强说：“今朝来看，办事对于整个农机行业的各个环节都很是主要，从产物发卖到用户使用，时时刻刻都需要办事，产物先容的办事、产物使用培训的办事、维修调养的办事等等，并且此刻的办事远远凌驾了本来的办事内在，此刻的办事不但单是技能、技术的办事，更表现于亲情、意识和与用户的沟通交流。”“此次培训内容摆设的出格好，不只讲技能还让咱们深切相识了自动办事的意思，咱们感触感染很深!”这是到场培训的办事司理们的配合感触感染。

“接下来，咱们还要走出去于广西、新疆、黑龙江等地进行一系列办事司理培训，于给他们提供技术、本质培训的同时，咱们还要增长办事司理职业计划等内容，让他们真正相识本身职业的主要性、热爱本身的职业、研讨本身的职业，进修造就职业技术与素养，将他们培育成行业����APP办事的中坚气力，再次动员整个行业办事的进级!”雷沃农业设备事业部办事总监刘庆国暗示。